3月3日上午，南京市保安服務(wù)有限公司地鐵分公司毛紡廠路站一號安檢機(jī)旁上演了暖心一幕。引導(dǎo)員解鶯在例行巡查時，在安檢機(jī)旁的地面上發(fā)現(xiàn)了一枚疑似黃金材質(zhì)的戒指。她立即意識到這可能是乘客遺落的貴重物品，便第一時間將戒指上交至車站值班室。

經(jīng)過與車站工作人員的共同努力，失主于當(dāng)天中午12點半左右趕到車站。在核實身份信息后，失主順利領(lǐng)回了自己丟失的黃金戒指，并對解鶯拾金不昧的行為表示由衷的感謝。

3月4日晚上，心懷感激的失主再次來到毛紡廠路地鐵站。這次，她手捧一面錦旗，鄭重地交到解鶯手中，錦旗上寫著“情系乘客伸援手、盡職盡責(zé)品德高”幾個字，滿含著對這位普通地鐵安檢員的深深敬意與謝意。

面對贊譽(yù)，解鶯只是微笑著，謙遜表示：“這不過是我的本職工作，換做任何一位地鐵安檢員，遇到這種情況，都會這么做。”質(zhì)樸的話語，卻道出了地鐵人堅守崗位、服務(wù)乘客的初心與擔(dān)當(dāng)。

一直以來，南京市保安服務(wù)有限公司地鐵分公司始終秉承“安全、便捷、溫馨”的服務(wù)理念，致力于為乘客打造優(yōu)質(zhì)出行體驗。像解鶯這樣拾金不昧、助人為樂的暖心故事，在地鐵安檢員群體中早已屢見不鮮。他們在平凡崗位上默默耕耘，用點滴善舉傳遞社會正能量，展現(xiàn)出地鐵保安員的良好形象，更讓每一位穿梭在地鐵中的乘客，真切感受到南京這座城市的脈脈溫情與人文關(guān)懷 。